然后,列举你们公司的能力,或者产品的强项以及各种资质,以往服务过的成功案例。
第二,客户说“太贵了”,怎么办?
这个问题太常见了,几乎所有的卖货销售都遇到过。
但是,这个问题必须正面解决。
因为夜长梦多,再往后拖很可能就不了了之了。
你可以根据客户性格分析到底在犹豫什么,然后在有针对性回复,我举例以下几种情况:
①.对于爱讲价的客户.
你可以参考这个文案:
低端的产品拼价格,终端产品拼性价比,高端产品拼知名度。
我也想给你便宜一点,但是决定价格的不是我啊,是产品,是产品的性价比和效果呀!
②.对于贪便宜的客户.
你可以参考这个文案:
便宜的东西,最大的问题就是毛病比较多。
有些东西你买的时候是省钱钱了,但用了之后,你就知道到底有多费钱了。
我们做的是长久生意,交的也是终身朋友,我是非常希望你不要多花冤枉钱了。
③对于高冷的客户.
有些客户也不表态,也不回复,表现得非常高冷。
你可以开门见山,很理性的参考这个文案:
我知道你顾虑的是价格。
在商品的世界里,永远都是一分钱一分货。
因为没有了成本和利润的支撑,哪里会有好的品质、专业的服务和不断的创新升级呢?
4.对于挑剔的客户怎么说.
这类客户通常会货比几家,很理性的参考这个文案:
虽然说现在产品多得很,所以请你相信,贵不一定对,但是一定有它的道理。
第三,筛选大于努力
到了这里,我们已经通过前面4个环节了,可以70%把握确定这个人是否真的需要。
甚至,可以在这个环节,过滤到一部分我们无法成交的客户。
比如我们说的非常挑剔的客户,那怎么办呢?
我们不可能无底线和对方耗时间,通常我们可以冷处理或者直接放在一边不要再计较。
销售是一件非常开心的事,如果客户让你难堪,我们也要学会先合理安排自己的时间,去成交其他的客户。
毕竟私域成交这个板块,销售需要做的事也非常多。
选择大于努力,销售成交的时候也是非常适用。
好了,今天的私域销售解决异议技巧内容分享完毕了,希望对你有帮助。
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下一期,我将为你分享私域销售中如何逼单收钱的技巧。
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